如何使用浩辰問(wèn)答高效解決CAD問(wèn)題
來(lái)源:浩辰CAD
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作者:rjghsj
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發(fā)布時(shí)間: 2021-02-03
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如何使用浩辰問(wèn)答高效解決CAD問(wèn)題
1. 定位
浩辰問(wèn)答是一個(gè)面向浩辰CAD產(chǎn)品的知識(shí)問(wèn)答和知識(shí)分享社區(qū)。采用一問(wèn)一答的方式,來(lái)完成針對(duì)某個(gè)技術(shù)問(wèn)題的解答,從而形成浩辰CAD相關(guān)知識(shí)的積累和沉淀,在需要的時(shí)候,可以通過(guò)搜索快速找到答案。
同時(shí)通過(guò)邀請(qǐng)回答的方式,可以邀請(qǐng)某個(gè)方向的產(chǎn)品專家,解答相關(guān)技術(shù)問(wèn)題,并且可以通過(guò)點(diǎn)贊、評(píng)論等方式與作者形成良好的互動(dòng),形成一個(gè)正向循環(huán)。
2.目標(biāo)群體
浩辰CAD用戶可以訪問(wèn)浩辰問(wèn)答,完成某個(gè)知識(shí)問(wèn)題的自助式快速解決,如果沒(méi)有理想的解決方案,再通過(guò)400電話、在線咨詢和聯(lián)系銷售安排上門服務(wù)等解決疑難技術(shù)問(wèn)題。
3. 建設(shè)與運(yùn)營(yíng)方式
浩辰問(wèn)答是浩辰CAD對(duì)外的知識(shí)問(wèn)答和分享平臺(tái),收錄來(lái)自于用戶自發(fā)在問(wèn)答提交的問(wèn)題;收錄浩辰在線客服積累的常見(jiàn)問(wèn)題;收錄浩辰各地技術(shù)支持反饋的疑難問(wèn)題。并且這些解決方案還在持續(xù)增長(zhǎng)中.......
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